Regulamin Serwisu wyceniam.to
Ostatnia aktualizacja: 2026-04-01
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu wyceniam.to (dalej: „Serwis”), prowadzonego przez [TODO — NAZWA FIRMY], [TODO — FORMA PRAWNA], NIP: [TODO], REGON: [TODO], z siedzibą: [TODO — ADRES] (dalej: „Usługodawca”).
2. Definicje
- Serwis — aplikacja internetowa dostępna pod adresem wyceniam.to
- Najemca — firma lub osoba prowadząca działalność gospodarczą, która utworzyła konto w Serwisie
- Użytkownik — Najemca lub Członek zespołu korzystający z Serwisu
- Członek zespołu — osoba zaproszona przez Najemcę do współpracy w ramach konta firmowego
- Klient końcowy (Lead) — osoba wypełniająca formularz wyceny lub osoba, której dane wprowadza specjalista
- Formularz wyceny — formularz skonfigurowany przez Najemcę do automatycznego kalkulowania wycen
- Oferta — wycena wygenerowana na podstawie danych z formularza
- Subskrypcja — płatny dostęp do funkcji Serwisu w modelu miesięcznym
3. Warunki korzystania z Serwisu
- Serwis jest przeznaczony wyłącznie dla osób prowadzących działalność gospodarczą (B2B). Minimalny wiek: 18 lat.
- Rejestracja konta wymaga podania prawdziwych danych firmowych.
- Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i niniejszym Regulaminem.
- Zabronione jest wykorzystywanie Serwisu do celów niezgodnych z prawem, w tym do zbierania danych osobowych bez podstawy prawnej.
4. Rejestracja i konto
- Rejestracja wymaga podania adresu email i hasła (min. 8 znaków).
- Po rejestracji Najemca uzupełnia dane firmowe (nazwa firmy, email kontaktowy, telefon).
- Najemca może zapraszać Członków zespołu, przypisując im rolę administratora lub pracownika.
- Najemca ponosi odpowiedzialność za działania Członków zespołu w ramach swojego konta.
- Jedno konto firmowe może mieć wielu Członków zespołu.
5. Zakres usług
Serwis umożliwia:
- Tworzenie i konfigurowanie formularzy wycen z automatyczną kalkulacją cen
- Zarządzanie cennikami i wariantami produktów/usług
- Udostępnianie formularzy klientom poprzez link lub osadzenie na stronie
- Automatyczne wysyłanie ofert email do Klientów końcowych
- Otrzymywanie powiadomień o nowych ofertach
- Zarządzanie ofertami (przeglądanie, zatwierdzanie, edycja)
- Tworzenie stron internetowych (funkcja dodatkowa)
- Zapraszanie i zarządzanie członkami zespołu
6. Opłaty i płatności
- Cena subskrypcji wynosi [TODO] 299 PLN [netto/brutto] miesięcznie.
- Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. Akceptowane są karty płatnicze.
- Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc.
- Faktury są dostępne w panelu klienta Stripe lub na żądanie.
- [TODO — informacja o VAT: jeśli nie jesteś vatowcem, wpisz „Cena nie podlega VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT”]
7. Okres próbny
- Nowi Najemcy otrzymują 30-dniowy bezpłatny okres próbny.
- Okres próbny nie wymaga podania karty płatniczej.
- Po zakończeniu okresu próbnego dostęp do pełnej funkcjonalności wymaga wykupienia subskrypcji.
- Usługodawca poinformuje Najemcę o zbliżającym się końcu okresu próbnego drogą mailową.
8. Gwarancja satysfakcji i zwroty
- Oferujemy [TODO] 30-dniową gwarancję satysfakcji od daty pierwszej płatności.
- W przypadku niezadowolenia z usługi w tym okresie, Najemca może zażądać pełnego zwrotu kosztów.
- Żądanie zwrotu należy zgłosić na adres kontakt@wyceniam.to.
- [TODO — Po upływie 30 dni: brak zwrotów za niewykorzystany okres? Potwierdzić.]
9. Anulowanie subskrypcji
- Najemca może anulować subskrypcję w dowolnym momencie.
- Anulowanie można wykonać z poziomu panelu klienta lub kontaktując się na kontakt@wyceniam.to.
- Po anulowaniu dostęp do Serwisu pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.
- [TODO — Po zakończeniu subskrypcji dane konta są przechowywane przez X dni, a następnie trwale usuwane.]
10. Nieudane płatności
- W przypadku nieudanej płatności status subskrypcji zmienia się na „zaległe”.
- Usługodawca podejmie próbę ponownego obciążenia karty zgodnie z harmonogramem Stripe.
- W przypadku braku płatności dostęp do funkcji płatnych może zostać ograniczony.
11. Zmiany cen
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen subskrypcji. O zmianie cen Najemca zostanie poinformowany drogą mailową z 30-dniowym wyprzedzeniem. Nowa cena obowiązuje od następnego okresu rozliczeniowego po upływie terminu powiadomienia.
12. Prawa własności intelektualnej
- Serwis, jego kod źródłowy, design i treści stanowią własność Usługodawcy.
- Najemca zachowuje prawa do treści, cenników i danych wprowadzonych do Serwisu.
- Usługodawca nie rości sobie praw do danych Najemcy.
13. Odpowiedzialność
- Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał w sposób ciągły i bezawaryjny.
- [TODO — Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do kwoty subskrypcji zapłaconej w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Potwierdzić.]
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: utracone korzyści, przerwy wynikające z siły wyższej, działania osób trzecich.
- Wyceny generowane przez Serwis są szacunkowe i nie stanowią wiążącej oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że Najemca wyraźnie postanowi inaczej.
14. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu. Polityka Prywatności zawiera również Umowę powierzenia przetwarzania danych (DPA) między Najemcą a Usługodawcą.
15. Dane płatnicze
- Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd (Dublin, Irlandia).
- Dane kart płatniczych są przetwarzane wyłącznie przez Stripe (zgodność PCI DSS).
- wyceniam.to nie przechowuje danych kart płatniczych na swoich serwerach.
- Polityka prywatności Stripe: stripe.com/privacy
16. Rozwiązanie umowy
- Najemca może w dowolnym momencie usunąć konto (z poziomu ustawień lub kontaktując się z obsługą).
- Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu.
- Po rozwiązaniu umowy dane Najemcy są usuwane zgodnie z Polityką Prywatności.
17. Reklamacje
- Reklamacje należy zgłaszać na adres kontakt@wyceniam.to.
- Reklamacja powinna zawierać: dane Najemcy, opis problemu, oczekiwane rozwiązanie.
- Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
18. Postanowienia końcowe
- Regulamin podlega prawu polskiemu.
- [TODO — Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy w [MIASTO].]
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny i ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmieniony Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego w powiadomieniu.
- Korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.